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Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle

 

 

 

 

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle

Wichtige informationen zum Takata-Airbag-Rückruf

 
 
Ein Teil der in Fahrzeugen verbauten Takata-Airbags unterliegt einem weltweiten Rückruf – sie können ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen. Unter bestimmten Bedingungen, insbesondere bei starker Hitze und hoher Luftfeuchtigkeit, kann der Gasgenerator im Airbag beschädigt werden. In der Folge kann der Airbag unkontrolliert auslösen und schwere Verletzungen oder sogar Todesfälle verursachen. Fahrzeuge mit besonders hohem Risiko unterliegen einer Stop-Drive-Maßnahme.

 

Prüfen Sie jetzt Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN), um festzustellen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist, und vereinbaren Sie schnellstmöglich einen kostenlosen Reparaturtermin.

 

Diese Rückrufaktion ist Teil einer weltweiten Sicherheitsinitiative, die darauf abzielt, fehlerhafte Takata-Airbags dauerhaft aus dem Verkehr zu ziehen. Wir ergreifen dabei proaktive Maßnahmen, um die Sicherheit aller Fahrerinnen, Fahrer und Mitfahrenden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass jedes betroffene Fahrzeug die notwendige Reparatur erhält.

 

Ist Ihr Fahrzeug betroffen, folgen Sie bitte den Anweisungen zur Terminvereinbarung. Die Reparatur ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

 

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Handeln Sie jetzt für ein gutes Gefühl bei jeder Fahrt.

 
 
Betroffene modelle

 

Um einen reibungslosen und effizienten Kundenservice zu gewährleisten, wird der Rückruf betroffener Fahrzeuge schrittweise durchgeführt.

 

Prüfen Sie die FIN Ihres Fahrzeugs, um festzustellen, ob ein zurückgerufener Takata-Airbag verbaut ist.

Opel Astra

(03.01.2005-11.06.2014)

Opel Cascada

(08.05.2012-22.08.2018)

Opel Meriva

(05.02.2009-24.03.2017)

Opel Mokka

(15.12.2011-06.06.2018)

Opel Vectra

(04.07.2003-10.10.2008)

Opel Zafira

(25.02.2011-26.07.2016)

Opel Astra 10

(24.02.2009-23.08.2018)

Opel Signum

(16.02.2005-19.06.2008)

Was sie jetzt tun sollten
Ihre sicherheit steht für uns an erster stelle. Gemeinsam mit unseren händlerbetrieben und spezialisierten technikern setzen wir alles daran, sichere und kostenlose reparaturen, so schnell wie möglich zu gewährleisten. Dabei spielt es keine rolle, ob sie ihr stellantis fahrzeug neu oder gebraucht erworben haben. Folgen sie einfach den nachstehenden schritten.
FAQ
1. Warum wurde mein Airbag zurückgerufen?
Die Takata-Airbag-Gasgeneratoren können mit der Zeit beeinträchtigt werden und im Falle eines Unfalls bersten. Dabei können scharfe Metallfragmente austreten, die schwerste Verletzungen oder sogar Todesfälle zur Folge haben können.
2. Wie erfahre ich, ob in meinem Fahrzeug ein Takata-Airbag verbaut ist, und wo finde ich die FIN (Fahrzeug-Identifikationsnummer)?
Sie können Ihre FIN auf Ihren Zulassungsunterlagen finden. Außerdem befindet sie sich direkt am Fahrzeug, zum Beispiel unter der Motorhaube an der Vorderseite des Motorblocks, auf dem Armaturenbrett auf der Fahrerseite, am vorderen Rahmen (bei älteren Fahrzeugen) oder an der Innenseite der Fahrertür.
3. Was hat das Problem verursacht?
Die Chemikalien in den verbauten Takata-Airbag-Gasgeneratoren können sich mit der Zeit verschlechtern, insbesondere wenn die Fahrzeuge unter heißen und feuchten Witterungsbedingungen eingesetzt werden. Dies kann dazu führen, dass einige Gasgenerator Gehäuse bei einem Unfall mit Auslösung des Airbags brechen können, was im schlimmsten Fall zu schweren Verletzungen oder sogar zum Tod führen kann.
4. Wie wird das Problem behoben?

Alle Reparaturen im Rahmen des Takata-Airbag-Rückrufs sind schnell, kostenlos und unkompliziert.

 

Ein zertifizierter Techniker ersetzt den betroffenen Airbag-Gasgenerator durch ein neues, sicheres Bauteil. Opel übernimmt die vollständigen Kosten für Teile und Arbeitszeit, wenn die Reparatur bei einem autorisierten Vertragspartner erfolgt.

5. Wer hilft mir bei Fragen weiter?
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unsere Hotline unter 0080008251001 zur Verfügung. Unser Expertenteam hilft Ihnen gerne weiter.
6. Muss ich Fahrzeughalter sein, um eine kostenlose Reparatur durchführen zu lassen?
Nein. Jedes betroffene Fahrzeug kann zur Rückrufreparatur gebracht werden – ganz ohne Eigentumsnachweise oder zusätzliche Dokumente.

 

Ihr Händler kann Sie auf Wunsch in die Kontaktliste aufnehmen, um Sie bei künftigen Rückrufen oder sicherheitsrelevanten Themen direkt zu informieren. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, erleichtert aber, dass Sie jederzeit bestens informiert bleiben.
7. Kann ich die Reparatur auch bei einer freien Werkstatt durchführen lassen?
Damit der Rückruf kostenfrei für Sie abgewickelt werden kann, muss die Reparatur bei einem autorisierten Vertragspartner oder durch einen von Opel beauftragten Techniker erfolgen. 
8. Ist die Reparatur kostenlos, auch wenn mein Fahrzeug keine Garantie mehr hat?
Ja. Die Rückrufreparatur ist uneingeschränkt kostenlos, unabhängig vom Garantie- oder Fahrzeugstatus. Betroffen sind vor allem ältere Modelle von Opel.